Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 4 giugno 2026

PANORAMICA
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Il nostro negozio è ospitato da Shopify Inc. Essi ci forniscono la piattaforma di e-commerce online che ci consente di vendere all'utente i nostri prodotti e servizi.

SEZIONE 1 – CONDIZIONI DEL NEGOZIO ONLINE

Accettando i presenti termini e condizioni generali, l'utente dichiara di essere almeno maggiorenne nel proprio Stato o provincia di residenza oppure di essere maggiorenne nel proprio Stato o provincia di residenza e di averci dato il consenso affinché i propri familiari minorenni possano utilizzare questo sito web. 
L'utente non può utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati, né può, nell'utilizzo del Servizio, violare le leggi della propria giurisdizione (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le leggi sul diritto d'autore).
L'utente non deve trasmettere worm, virus o qualsiasi altro codice di natura distruttiva.
La violazione o l'inosservanza di una qualsiasi delle condizioni comporterà l'immediata cessazione dei servizi.

SEZIONE 2 – CONDIZIONI GENERALI

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. 
L'utente comprende che i suoi contenuti (escluse le informazioni relative alla carta di credito) possono essere trasferiti in forma non crittografata e possono comportare (a) trasmissioni su varie reti e (b) modifiche per conformarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. Le informazioni della carta di credito vengono sempre crittografate durante il trasferimento sulle reti.
L'utente accetta di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Servizio, l'uso del Servizio o l'accesso al Servizio o qualsiasi contatto sul sito web tramite il quale il Servizio viene fornito, senza il nostro esplicito consenso scritto.
I titoli utilizzati nel presente accordo sono inclusi esclusivamente per comodità e non limitano né incidono in altro modo sui presenti Termini.

SEZIONE 3 – ESATTEZZA, COMPLETEZZA E ATTUALITÀ DELLE INFORMAZIONI

Non siamo responsabili qualora le informazioni rese disponibili su questo sito non siano accurate, complete o aggiornate. Il materiale presente su questo sito è fornito esclusivamente a scopo informativo generale e non deve essere utilizzato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti di informazione primarie, più accurate, più complete o più aggiornate. Fare affidamento sul materiale presente su questo sito è a proprio rischio. 
Questo sito può contenere determinate informazioni storiche. Le informazioni storiche non sono necessariamente aggiornate e vengono fornite esclusivamente a scopo informativo. Ci riserviamo il diritto di modificare il contenuto di questo sito in qualsiasi momento, ma non abbiamo alcun obbligo di aggiornare le informazioni presenti sul nostro sito. L'utente accetta che è sua responsabilità monitorare le modifiche al nostro sito.

SEZIONE 4 – MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI

I prezzi dei nostri prodotti possono essere modificati senza preavviso. 
Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi sua parte o contenuto) in qualsiasi momento senza preavviso.
Non saremo responsabili nei confronti dell'utente né di terzi per eventuali modifiche, variazioni di prezzo, sospensioni o interruzioni del Servizio.

SEZIONE 5 – PRODOTTI O SERVIZI

Determinati prodotti o servizi possono essere disponibili esclusivamente online tramite il sito web. Tali prodotti o servizi possono essere disponibili solo in quantità limitate e possono essere restituiti o cambiati esclusivamente in conformità con la nostra Politica di rimborso .
Abbiamo compiuto ogni sforzo per mostrare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti che appaiono nel negozio. Non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori sul monitor del computer dell'utente sia accurata.
Ci riserviamo il diritto, ma non siamo obbligati, di limitare la vendita dei nostri prodotti o servizi a determinate persone, aree geografiche o giurisdizioni. Possiamo esercitare tale diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo. Tutte le descrizioni dei prodotti e i prezzi dei prodotti possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso e a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la produzione di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta di prodotti o servizi effettuata su questo sito web è nulla ove vietata dalla legge.
Non garantiamo che la qualità di eventuali prodotti, servizi, informazioni o altri materiali acquistati o ottenuti dall'utente soddisfi le sue aspettative, né che eventuali errori nel Servizio vengano corretti.

SEZIONE 6 – ESATTEZZA DELLE INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE E DELL'ACCOUNT

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato presso di noi. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Tali restrizioni possono includere ordini effettuati con o tramite lo stesso account cliente o la stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o di spedizione. Nel caso in cui modifichiamo o annulliamo un ordine, potremo tentare di avvisare l'utente contattandolo tramite e-mail e/o all'indirizzo di fatturazione/numero di telefono forniti al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare ordini che, a nostro esclusivo giudizio, sembrino essere effettuati da commercianti, rivenditori o distributori. 

L'utente si impegna a fornire informazioni di acquisto e account attuali, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. L'utente accetta di aggiornare tempestivamente il proprio account e le altre informazioni, incluso l'indirizzo e-mail, i numeri di carta di credito e le relative date di scadenza, affinché possiamo completare le transazioni e contattarlo se necessario.

Per ulteriori dettagli, si prega di consultare la nostra Politica di rimborso.

SEZIONE 7 – STRUMENTI OPZIONALI

Potremmo fornire all'utente l'accesso a strumenti di terze parti che non monitoriamo né controlliamo e sui quali non esercitiamo alcuna influenza. 
L'utente riconosce e accetta che forniamo l'accesso a tali strumenti "così come sono" e "secondo disponibilità", senza garanzie, dichiarazioni o condizioni di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità derivante da o correlata all'utilizzo da parte dell'utente di strumenti opzionali di terze parti.
L'utilizzo di strumenti opzionali offerti tramite il sito è interamente a rischio e discrezione dell'utente. L'utente deve assicurarsi di conoscere e accettare i termini ai quali gli strumenti vengono forniti dai relativi fornitori terzi. In futuro potremo inoltre offrire nuovi servizi e/o funzionalità tramite il sito web (inclusa la pubblicazione di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità e/o servizi saranno anch'essi soggetti ai presenti termini e condizioni generali.

SEZIONE 8 – LINK DI TERZE PARTI

Determinati contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono includere materiali di terze parti. 
I link di terze parti presenti su questo sito possono reindirizzare l'utente a siti web di terze parti non affiliati con noi. Non siamo responsabili dell'esame o della valutazione del contenuto o dell'accuratezza e non garantiamo né assumiamo alcuna responsabilità per materiali o siti web di terze parti o per qualsiasi altro materiale, prodotto o servizio di terze parti.
Non siamo responsabili per eventuali danni connessi all'acquisto o all'uso di beni, servizi, risorse, contenuti o di qualsiasi altra transazione effettuata in relazione a siti web di terze parti. Si prega di esaminare attentamente le politiche e le pratiche del terzo e di assicurarsi di averle comprese prima di effettuare qualsiasi transazione. Reclami, richieste, dubbi o domande riguardanti prodotti di terze parti devono essere indirizzati direttamente al terzo.

SEZIONE 9 – COMMENTI DEGLI UTENTI, FEEDBACK E ALTRE COMUNICAZIONI

Se, su nostra richiesta, l'utente invia determinate comunicazioni specifiche (ad esempio contributi per concorsi) oppure, senza una nostra richiesta, invia idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, online, via e-mail, per posta o in altro modo (collettivamente, "commenti"), l'utente accetta che possiamo, in qualsiasi momento e senza limitazioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e altrimenti utilizzare con qualsiasi mezzo qualsiasi commento che ci inoltra. Non siamo e non saremo in alcun caso obbligati (1) a mantenere riservati i commenti; (2) a corrispondere un compenso per eventuali commenti; o (3) a rispondere a eventuali commenti. 
Possiamo, ma non abbiamo alcun obbligo di, monitorare, modificare o rimuovere contenuti che determiniamo, a nostra esclusiva discrezione, essere illeciti, offensivi, minacciosi, calunniosi, diffamatori, pornografici, osceni o comunque discutibili, o che violino la proprietà intellettuale di una parte o le presenti condizioni di servizio.
L'utente accetta che i suoi commenti non violeranno alcun diritto di terzi, inclusi diritto d'autore, marchio, privacy, diritti della personalità o altri diritti personali o di proprietà. L'utente accetta inoltre che i suoi commenti non conterranno materiale calunnioso o altrimenti illecito, offensivo o osceno, né conterranno virus informatici o altro malware che possa in qualsiasi modo compromettere il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato. L'utente non può utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingersi un'altra persona o indurre in errore noi o terzi in merito all'origine di eventuali commenti. L'utente è l'unico responsabile dei propri commenti e della loro accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per commenti pubblicati dall'utente o da terzi.

SEZIONE 10 – DATI PERSONALI

L'invio di dati personali tramite il negozio è disciplinato dalla nostra Informativa sulla privacy.

SEZIONE 11 – ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI

Occasionalmente, sul nostro sito o nel Servizio, potrebbero esserci informazioni contenenti errori tipografici, inesattezze od omissioni che possono riguardare descrizioni di prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione dei prodotti, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze od omissioni e di modificare o aggiornare informazioni o annullare ordini se qualsiasi informazione nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato risulta inesatta, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo che l'utente ha inviato il proprio ordine). 
Non assumiamo alcun obbligo di aggiornare, modificare o chiarire informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le informazioni sui prezzi, salvo quanto richiesto dalla legge. Nessuna data di aggiornamento o rinnovo specificata nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato deve essere interpretata come indicazione che tutte le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato siano state modificate o aggiornate.

SEZIONE 12 – USI VIETATI

Oltre agli altri divieti stabiliti nei termini e condizioni generali, all'utente è vietato utilizzare il sito o i suoi contenuti: (a) per qualsiasi scopo illecito; (b) per sollecitare altri a compiere o partecipare ad atti illeciti; (c) per violare qualsiasi regolamento, norma, legge o ordinanza locale internazionale, federale, provinciale o statale; (d) per violare o ledere i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale altrui; (e) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare in base a sesso, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) per fornire informazioni false o fuorvianti; (g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che verrà o potrà essere utilizzato in qualsiasi modo che comprometta la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di Internet; (h) per raccogliere o tracciare i dati personali di altri; (i) per inviare spam, praticare phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) per qualsiasi scopo osceno o immorale; oppure (k) per interferire con o eludere le funzionalità di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di Internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere l'utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web correlato da parte dell'utente in caso di uso vietato ai sensi delle condizioni d'uso.

SEZIONE 13 – ESCLUSIONE DI GARANZIA; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Non garantiamo né assicuriamo che l'utilizzo del nostro Servizio da parte dell'utente sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori. 
Non garantiamo che i risultati ottenuti dall'uso del Servizio siano accurati o affidabili.
L'utente accetta che possiamo rimuovere il Servizio di tanto in tanto per periodi di tempo indefiniti o cancellare il Servizio in qualsiasi momento senza preavviso.
L'utente accetta espressamente che l'uso o l'impossibilità di usare il Servizio avviene esclusivamente a proprio rischio. Il Servizio e tutti i prodotti e servizi forniti all'utente tramite il Servizio sono forniti (salvo quanto espressamente indicato da noi) "così come sono" e "secondo disponibilità" per l'uso dell'utente, senza alcuna dichiarazione, garanzia o condizione di alcun tipo, espressa o implicita, incluse tutte le garanzie o condizioni implicite di commerciabilità, qualità commerciale, idoneità a uno scopo particolare, durata, titolarità e non violazione.
In nessun caso Fa.Volmer, i nostri direttori, funzionari, dipendenti, società affiliate, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, prestatori di servizi o licenzianti potranno essere ritenuti responsabili per qualsiasi lesione, perdita, pretesa o per qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, punitivo, speciale o consequenziale di qualsiasi tipo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, mancato profitto, mancato fatturato, mancati risparmi, perdita di dati, costi di sostituzione o danni simili, sia che si basino su contratto, illecito civile (inclusa negligenza), responsabilità oggettiva o altro, derivanti dall'uso da parte dell'utente del Servizio o di qualsiasi prodotto acquistato tramite il Servizio, o per qualsiasi altra pretesa correlata in qualsiasi modo all'uso del Servizio o di qualsiasi prodotto da parte dell'utente, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali errori od omissioni in qualsiasi contenuto, o qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo derivante dall'uso del Servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile tramite il Servizio, anche se informati della loro possibilità. Poiché alcuni Stati o giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni consequenziali o incidentali, in tali Stati o giurisdizioni la nostra responsabilità sarà limitata alla misura massima consentita dalla legge.

SEZIONE 14 – RISARCIMENTO

L'utente accetta di manlevare e tenere indenne Fa.Volmer e le nostre società madri, controllate, affiliate, partner, funzionari, dirigenti, agenti, appaltatori, licenzianti, prestatori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti da qualsiasi pretesa o richiesta avanzata da terzi, incluse ragionevoli spese legali, derivanti dalla violazione da parte dell'utente delle presenti condizioni di servizio o dei documenti in esse richiamati, oppure dalla violazione da parte dell'utente di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.

SEZIONE 15 – CLAUSOLA SALVATORIA

Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti termini e condizioni generali venga ritenuta illecita, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti termini e condizioni generali. Tale determinazione non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

SEZIONE 16 – RISOLUZIONE

Le obbligazioni e le responsabilità delle parti sorte prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione del presente accordo a tutti gli effetti. 
I presenti termini e condizioni generali sono efficaci fino a quando non vengano risolti dall'utente o da noi. L'utente può risolvere i presenti termini e condizioni generali in qualsiasi momento comunicandoci che non desidera più utilizzare i nostri servizi o quando cessa di utilizzare il nostro sito.
Se, a nostro esclusivo giudizio, l'utente viola, o sospettiamo che abbia violato, qualsiasi termine o disposizione dei presenti termini e condizioni generali, possiamo inoltre risolvere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso. In tal caso, l'utente rimarrà responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa; e/o potremo di conseguenza negargli l'accesso ai nostri servizi (o a qualsiasi parte di essi).

SEZIONE 17 – INTERO ACCORDO

Il mancato esercizio o applicazione da parte nostra di un diritto o di una disposizione dei presenti termini e condizioni generali non costituirà rinuncia a tale diritto o disposizione. 
I presenti termini e condizioni generali e qualsiasi politica o regola operativa da noi pubblicata su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e l'intesa tra l'utente e noi e disciplinano l'utilizzo del Servizio da parte dell'utente. Essi sostituiscono qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedenti o contemporanei, verbali o scritti, tra l'utente e noi (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali versioni precedenti dei termini e condizioni generali).
Eventuali ambiguità nell'interpretazione dei presenti termini e condizioni generali non devono essere interpretate a sfavore della parte che li ha redatti.

SEZIONE 18 – LEGGE APPLICABILE

Le presenti condizioni di servizio e qualsiasi accordo separato in base al quale forniamo servizi all'utente sono disciplinati dalle leggi della Germania. 

SEZIONE 19 – MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

È possibile consultare in qualsiasi momento la versione più aggiornata dei termini e condizioni generali su questa pagina. 
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire parti dei presenti termini e condizioni generali pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È responsabilità dell'utente controllare periodicamente il nostro sito web per verificare eventuali modifiche. L'uso continuato o l'accesso al nostro sito web o al Servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti termini e condizioni generali costituisce accettazione di tali modifiche.

SEZIONE 20 – INFORMAZIONI DI CONTATTO

Per domande sui termini e condizioni generali, si prega di contattarci all'indirizzo support@volmer-clothing.com. 
Le nostre informazioni di contatto sono disponibili qui:

Contatti

Iscrizione al registro

  • Iscrizione presso il registro delle imprese: Amtsgericht Osnabrück
  • Numero di registrazione: HRA 205939

Partita IVA

  • Numero di identificazione IVA ai sensi del §27a:
    Legge sull'imposta sul valore aggiunto: DE282207537

SEZIONE 20 – Avviso sulla risoluzione delle controversie online ai sensi dell'art. 14, par. 1 del regolamento ODR

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr . Il nostro indirizzo e-mail è: support@volmer-clothing.com

Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.