Términos del servicio

Última actualización: 4 de junio de 2026

RESUMEN
Este sitio web es operado por Fa.Volmer e.K. . En todo el sitio web, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Fa.Volmer. Fa.Volmer le ofrece a usted, como usuario, este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio web, con la condición de que acepte todos los términos, políticas y avisos aquí establecidos. Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones ("Términos y Condiciones Generales", "Términos"), incluidos aquellos términos, condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia en el presente documento y/o que están disponibles mediante hipervínculo. Estos términos y condiciones generales se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o proveedores de contenido. Lea atentamente estos términos y condiciones generales antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estos términos y condiciones generales. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos términos y condiciones generales se consideran una oferta, la aceptación queda expresamente limitada a estos términos y condiciones generales. Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los términos y condiciones generales. Puede consultar la versión más reciente de los términos y condiciones generales en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir partes de estos términos y condiciones generales mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para comprobar si hay cambios. Su uso continuado o acceso al sitio web tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios. 

Nuestra tienda está alojada por Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 – CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos términos y condiciones generales, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que sus dependientes menores de edad utilicen este sitio web. 
No podrá utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado, ni podrá, en el uso del Servicio, infringir las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir gusanos, virus ni ningún otro código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o la infracción de cualquiera de los Términos dará lugar a la terminación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del Servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento. 
Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de tarjetas de crédito) puede ser transferido sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de diversas redes y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de las tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transmisión a través de redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio ni cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestra autorización expresa por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo a estos Términos.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se proporciona únicamente con fines de información general y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más exactas, más completas o más actuales. Cualquier confianza depositada en el material de este sitio será bajo su propio riesgo. 
Este sitio puede contener determinada información histórica. La información histórica, por su naturaleza, no siempre está actualizada y se facilita únicamente para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. 
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden estar disponibles solo en cantidades limitadas y solo pueden devolverse o cambiarse de acuerdo con nuestra Política de reembolso .
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor exactitud posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su ordenador sea exacta.
Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados a ello, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podremos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos y los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la fabricación de cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio web será nula donde esté prohibida por la ley.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, ni que cualquier error en el Servicio vaya a ser corregido.

SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con o desde la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o de envío. En caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, podremos intentar notificárselo poniéndonos en contacto por correo electrónico y/o con la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionados al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores. 

Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y cualquier otra información, incluida su dirección de correo electrónico y los números y fechas de vencimiento de sus tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.

Para más información, consulte nuestra Política de reembolso.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podremos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las que no ejercemos ningún tipo de supervisión, control o influencia. 
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, manifestaciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No asumimos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con el uso que usted haga de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso por su parte de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio será bajo su propio riesgo y a su entera discreción, y debe asegurarse de conocer y aprobar los términos en los que dichas herramientas son proporcionadas por los proveedores terceros correspondientes. En el futuro, también podremos ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetas a estos términos y condiciones generales.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

Determinados contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. 
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o su exactitud, y no garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por cualesquiera otros materiales, productos o servicios de terceros.
No nos hacemos responsables de ningún daño relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrese de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos de terceros deberán dirigirse directamente al tercero.

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, OPINIONES Y OTRAS COMUNICACIONES

Si, a solicitud nuestra, usted envía determinadas presentaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin una solicitud por nuestra parte, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o por cualquier otro medio (colectivamente, "comentarios"), usted acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otra forma y en cualquier medio los comentarios que nos envíe. No tenemos ni tendremos obligación alguna (1) de mantener confidencialidad sobre los comentarios; (2) de pagar compensación por los comentarios; o (3) de responder a los comentarios. 
Podemos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar contenido que, a nuestra entera discreción, consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de cualquier otro modo objetable, o que infrinja la propiedad intelectual de cualquier parte o estas Condiciones del Servicio.
Usted acepta que sus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marcas registradas, privacidad, derechos de la personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material calumnioso o de otro modo ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán virus informáticos u otro software malicioso que pudiera afectar de algún modo al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni inducir a error a nosotros o a terceros respecto del origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por terceros.

SECCIÓN 10 – DATOS PERSONALES

El envío de datos personales a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad.

SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

En ocasiones, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, plazos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido). 
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información sobre precios, salvo que la ley lo exija. Ninguna fecha de actualización o renovación indicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como indicación de que toda la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado haya sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los términos y condiciones generales, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) para infringir cualquier normativa, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) para acosar, abusar, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por razón de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para proporcionar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado de cualquier manera que afecte a la funcionalidad o al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para realizar spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet. Nos reservamos el derecho de poner fin a su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos contemplados en las condiciones de uso.

SECCIÓN 13 – EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro Servicio por su parte será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. 
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio sean exactos o fiables.
Usted acepta que, de vez en cuando, podamos retirar el Servicio por periodos indefinidos o cancelar el Servicio en cualquier momento sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que el uso del Servicio, o la imposibilidad de utilizarlo, es bajo su exclusivo riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios que se le proporcionan a través del Servicio se ofrecen (salvo que indiquemos expresamente lo contrario) "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin declaraciones, garantías ni condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y no infracción.
En ningún caso Fa.Volmer, nuestros directores, administradores, empleados, afiliados, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación ni de ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluidos, entre otros, lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costes de sustitución o cualesquiera daños similares, ya se basen en contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad objetiva o de otro tipo, derivados del uso por su parte de cualquier Servicio o de cualquier producto obtenido mediante el Servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de cualquier manera con su uso del Servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del Servicio, incluso si se hubiera advertido de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad quedará limitada en la medida máxima permitida por la ley.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Fa.Volmer y a nuestras matrices, subsidiarias, afiliadas, socios, administradores, directivos, agentes, contratistas, licenciantes, prestadores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda de terceros, incluidos honorarios razonables de abogados, derivada de su incumplimiento de estas Condiciones del Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o de su vulneración de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 – CLÁUSULA DE DIVISIBILIDAD

Si se determina que alguna disposición de estos términos y condiciones generales es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, exigible en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos términos y condiciones generales. Dicha determinación no afectará a la validez y exigibilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos. 
Estos términos y condiciones generales estarán vigentes a menos y hasta que sean rescindidos por usted o por nosotros. Usted puede rescindir estos términos y condiciones generales en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo criterio, usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estos términos y condiciones generales, también podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso. En tal caso, usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de terminación inclusive; y/o, en consecuencia, podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de ellos).

SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos términos y condiciones generales no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. 
Estos términos y condiciones generales y cualesquiera políticas o normas de funcionamiento publicadas por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento íntegros entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio. Sustituyen a todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneos, ya sean orales o escritos, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, cualesquiera versiones anteriores de los términos y condiciones generales).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos términos y condiciones generales no se interpretará en perjuicio de la parte redactora.

SECCIÓN 18 – LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas Condiciones del Servicio y cualquier acuerdo independiente por el que le prestemos Servicios se regirán por las leyes de Alemania. 

SECCIÓN 19 – MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

Puede consultar la versión más reciente de los términos y condiciones generales en cualquier momento en esta página. 
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos términos y condiciones generales mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para comprobar si hay cambios. Su uso continuado o acceso a nuestro sitio web o al Servicio tras la publicación de cualquier cambio en estos términos y condiciones generales constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Dirija sus preguntas sobre los términos y condiciones generales a support@volmer-clothing.com. 
Puede encontrar nuestra información de contacto aquí:

Contacto

Inscripción registral

  • Inscripción en el registro mercantil: Amtsgericht Osnabrück
  • Número de registro: HRA 205939

NIF-IVA

  • Número de identificación a efectos del IVA conforme al §27a:
    Ley del impuesto sobre el valor añadido: DE282207537

SECCIÓN 20 – Aviso sobre la resolución de litigios en línea conforme al art. 14, apdo. 1 del Reglamento ODR

La Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea (RLL), que puede encontrar en https://ec.europa.eu/consumers/odr encontrar. Nuestra dirección de correo electrónico es: support@volmer-clothing.com

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.